信實公司於108年01月01日起承接科技部新竹科學工業園區管理局_108-109年度生醫園區研發大樓、生技大樓及服務中心保全駐衛、櫃台行政暨清潔維護作業,服務範圍包含:負責督導研發大樓、生技大樓及機關其他交辦工作範圍之行政櫃台、安全管理、清潔維護等所有事宜,負責執行或協調解決任何機關規定或交辦事項及承租者爭議事項,統籌調度現場所有人力及設備物料,並應配合機關或承租者需求,不定期提供改善對策或建議。